Cookies

"Cookies" und Analysedienste

Sogenannte "Cookies" sind Dateien, die von einer Website auf die Festplatte einer Person zu Zwecken der Datenerfassung übertragen werden. Mit Hilfe der Cookies kann die Website wichtige Daten speichern. Dadurch wird Ihre Nutzung der Website komfortabler gestaltet. Wie die meisten Websites verwendet HoT Cookies für eine Vielzahl von Zwecken, um die Online-Nutzung durch Sie zu verbessern.

Auf unserer Website werden "Funktionale Cookies" eingesetzt. Diese Cookies sind für die Zur-Verfügung-Stellung unseres Online-Angebots technisch notwendig, weshalb diese gemäß § 165 Abs 3 TKG auch ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden. Andere Cookies als funktionale Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Einwilligung. Ihre jeweilige Einwilligung umfasst gegebenenfalls auch die Übermittlung von Daten in Staaten ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses gem Art 45 DSGVO und ohne geeignete Garantien gem Art 46 DSGVO. Diese Daten sind möglicherweise dem Zugriff durch Behörden in Drittstaaten zu Kontroll- und Überwachungszwecken ausgesetzt und es kann sein, dass keine wirksamen Rechtsbehelfe dagegen bestehen.

Hier haben Sie die Möglichkeit zu wählen, welche Cookies Sie zulassen möchten, und können Sie Ihre erteilte Einwilligung zu Cookies jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Weiters kann die Verwendung von Cookies im Allgemeinen durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindert werden bzw können diese durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser gelöscht werden. Wenn Sie entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser vorgenommen haben, die die Verwendung von Cookies verhindert, erfassen wir lediglich anonyme Daten um zB die Gesamtanzahl der Besucher unserer Website feststellen zu können. Genaue Informationen, wie Sie Ihren Browser konfigurieren können, damit Cookies gelöscht werden, finden Sie für Safari unter https://support.apple.com/de-at/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac, Microsoft Internet Explorer unter https://support.microsoft.com/de-at/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies, für Google Chrome unter https://support.google.com/accounts/answer/61416 und für Mozilla Firefox unter https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren.

In diesem Fall besteht die Möglichkeit, dass nicht mehr alle Funktionen der Internet-Plattform vollständig nutzbar sind.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, sich einzuloggen, Änderungen in Ihrem Servicebereich vorzunehmen und Produkte in Ihren Warenkorb zu legen. Diese sind für die Funktion der Website erforderlich und können somit nicht abgewählt werden.

Für die Ermittlung und Auswertung messbarer Daten verwenden wir das datenschutzfreundliche Tool Matomo On-Premise. Hierbei werden die erhobenen Daten auf unseren eigenen Servern gespeichert.

NameZweckDauerAnbieter
PHPSESSIDBehält die Zustände (zB Login-Funktion, Warenkorb) des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei.Ende der UsersessionHoT
cookieconsent_statusWird gesetzt, um zu kennzeichnen, dass der Nutzer in die Verwendung von Cookies während seines Besuchs auf der Website eingewilligt hat. Dadurch wird verhindert, dass der Cookie-Banner bei jedem weiteren Besuch der Website erneut angezeigt wird.6 MonateHoT
_pk_idUser ID, anhand der Seitenaufrufe einem Besucher zugeordnet werden können.13 MonateHoT
_pk_refWebseite (anonymisiert), über die der Benutzer zur aktuellen Webseite gekommen ist.6 MonateHoT
_pk_ses, _pk_cvar, _pks_hsrHilfscookies wie z. B. anonyme Session ID, um die Aktivitäten auf der Webseite für ein besseres Kundenerlebnis zu verarbeiten.30 MinutenHoT
_pk_testcookieErmittelt die Cookie-Browsereinstellung.1 SekundeHoT

Performance- bzw Webanalyse-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, die Performance dieser Website sowie ihre Nutzung zu messen und zu verbessern. Wir verweden diese Daten zur Optimierung der Website und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, benutzt diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google auch verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Wenn Sie die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen untersagt haben, weisen wir Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

NameZweckDauerAnbieter
_gaEnthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.2 JahreGoogle Analytics
_gidEnthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.1 TagGoogle Analytics
_dc_gtm_UA-53382797-1Wird von Google Tag Manager genutzt, um das Laden des Google-Analytics-Skript-Tags zu steuern.1 MinGoogle Analytics
_gcl_auÜbernimmt Informationen aus Klicks auf Werbeanzeigen um Konversionen von Werbeaktionen über die eigentliche Landingpage hinaus dokumentierbar zu machen.3 MonGoogle Analytics

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, benutzt diese Website den Hotjar Webanalysedienst. Hotjar kann Ihre Cursorbewegungen, Klicks und Scrolling aufzeichnen und so Informationen über Ihre besuchten (Unter-)Seiten, Aktionen, Zugriffsland, verwendetes Gerät, Betriebssystem und Browserversion sammeln. Andere personenbezogene Daten werden nicht gesammelt. Insbesondere wird Ihre Aktivität auf anderen Websites, die nicht Hotjar verwenden, nicht aufgezeichnet.

Wenn Sie den Dienst Hotjar sperren möchten, so ist dies auch kostenlos und jederzeit mit dem Do-NotTrack-Header möglich, den Sie hier finden: http://overheat.de/opt-out.html

NameZweckDauerAnbieter
_hjIncludedInSampleWird für die Dauer einer Sitzung gesetzt, um Hotjar (www.hotjar.com) wissen zu lassen, dass der Besucher in einer Stichprobe inkludiert ist, die benutzt wird, um Analysetrichter zu generieren.1 JahrHotJar
_hjidDieses Cookie wird gesetzt, wenn Sie zum ersten Mal einen von Hotjar bearbeiteten Bereich besuchen. Ihnen wird eine ID zugewiesen, unter der dann das Surfverhalten auf der Website ermittelt wird. Alle Aktionen, die Sie auf unserer Website durchführen, werden dann dieser ID zugeordnet.1 JahrHotJar
_hjRecordingLastActivityDieses Cookie wird aktualisiert, wenn eine Hotjar-Besucheraufzeichnung beginnt und wenn Daten über das WebSocket gesendet werden (der Besucher führt eine von uns aufgezeichnete Aktion durch). Das Cookie wird später entfernt, wenn die Sitzung inaktiv wird und wird bei Wiederaufnahme der Sitzung reaktiviert.SessionHotJar
hjTLDTestPrüft, ob Cookies von Hotjar auf die Seite geladen werden können und wird kurz darauf entfernt.SessionHotJar
_hjUserAttributesHashNutzerattribute, die über die Hotjar Identify API verschickt werden, werden für den Fall, dass Attribute sich ändern und aktualisiert werden müssen, für die Dauer der Sitzung zwischengespeichert.SessionHotJar

 

Cookies zu Marketingzwecken

Diese Cookies ermöglichen uns die Verarbeitung von Daten zur Anzeige von personalisierter, für Sie relevanter und zielgruppenorientierter Werbung und die Auswertung der Effektivität und Optimierung unserer Werbekampagnen.

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, benutzt diese Website die Google Marketing Plattform (Floodlight), einen Werbe- und Analysedienst von Google. Diese Plattform verwendet Cookies, um personalisierte, für Sie relevante und zielgruppenorientierte Werbeanzeigen zu schalten und auf dessen Basis Auswertungen der Effektivität der Werbekampagnen vorzunehmen. Die folgenden Informationen werden von der Google Marketing Plattform (Floodlight) gesammelt: IP Adresse, Sprache, Land, Umgebung, Aufrufen der Seite in Desktopversion oder mobiler Version, besuchte Seiten auf der Website, Seitenparameter, Kundennummer, Client ID, Geschlecht, Geburtsjahr, Newsletterempfänger (ja/nein).

Um Ihnen interessensbezogene und zielgerichtete Werbung anzeigen zu können, nutzen wir auf unserer Seite - Ihre Einwilligung vorausgesetzt - die Besucheraktions-Pixel von Facebook, Instagram, Snapchat und Microsoft Ads UET. Diese Dienste ermöglichen es uns, das Nutzerverhalten zu erfassen, nachdem Sie auf eine unserer Werbeanzeigen auf Facebook, Instagram, Snapchat oder im Suchnetzwerk von Microsoft (Bing) klicken und auf unsere Seite weitergeleitet werden. Die dabei erhobenen Daten sind für uns anonym.

Wenn Sie bei Facebook, Instagram, Snapchat oder Microsoft mit Ihrem Nutzerkonto angemeldet sind, werden die Informationen über den Besuch unserer Webseite vom jeweiligen Anbieter gespeichert sowie verarbeitet und können somit gemäß den entsprechenden Datenverwendungsrichtlinien mit Ihrem Nutzerkonto verbunden werden.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter:
Facebook: Meta Privacy Policy
Instagram: Data Policy | Instagram Help Center
Snapchacht: Privacy Policy | Snapchat Privacy
Microsoft: Datenschutzerklärung von Microsoft – Microsoft-Datenschutz

 

NameZweckDauerAnbieter
SIDCCDiese Cookies werden von Google verwendet, um personalisierte Werbung auf Google-Websites anzuzeigen, basierend auf kürzlich durchgeführten Suchen und früheren Interaktionen.13 MonateGoogle
DVDiese Cookies werden von Google verwendet, um personalisierte Werbung auf Google-Websites anzuzeigen, basierend auf kürzlich durchgeführten Suchen und früheren Interaktionen.PersistentGoogle
SAPISIDDiese Cookies werden von Google verwendet, um personalisierte Werbung auf Google-Websites anzuzeigen, basierend auf kürzlich durchgeführten Suchen und früheren Interaktionen.2 JahreGoogle
NIDDieses Cookie speichert eine eindeutige ID, die Google verwendet, um Ihre Einstellungen und andere Informationen zu speichern,6 MonateGoogle
SIDDiese Cookies werden von Google verwendet, um personalisierte Werbung auf Google-Websites anzuzeigen, basierend auf kürzlich durchgeführten Suchen und früheren Interaktionen.2 JahreGoogle
SSIDDiese Cookies werden von Google verwendet, um personalisierte Werbung auf Google-Websites anzuzeigen, basierend auf kürzlich durchgeführten Suchen und früheren Interaktionen.2 JahreGoogle
HSIDDiese Cookies werden von Google verwendet, um personalisierte Werbung auf Google-Websites anzuzeigen, basierend auf kürzlich durchgeführten Suchen und früheren Interaktionen.2 JahreGoogle
1P_JARDiese Cookies werden von Google verwendet, um personalisierte Werbung auf Google-Websites anzuzeigen, basierend auf kürzlich durchgeführten Suchen und früheren Interaktionen.1 MonatGoogle
CONSENTDas CONSENT Cookie speichert den Status der Zustimmung eines Users zur Nutzung versch. Google Services.IP-Adresse, Cookie ID / User ID, Mobile Advertising ID, Internetbrowser (Typ, Konfiguration), Gerät (Typ, Modell, Spracheinstellung), Internetprovider, URL der Website, Zugriffszeit, IDs und Statistiken angezeigter Werbeanzeigen, Statistiken zur Interaktion mit Werbeanzeigen, Geographie (PLZ aus IP Adresse).PersistentGoogle
UULEDieses Cookie sendet von Ihrem Browser genaue Standortinformationen an die Google-Server, damit Google Ihnen Ergebnisse zeigen kann, die für Ihren Standort relevant sind. Die Verwendung dieses Cookies hängt von Ihren Browsereinstellungen sowie davon ab, ob Sie für Ihren Browser Standortdienste aktiviert haben.2 JahreGoogle
OTZDiese Cookies werden von Google verwendet, um personalisierte Werbung auf Google-Websites anzuzeigen, basierend auf kürzlich durchgeführten Suchen und früheren Interaktionen.2 JahreGoogle
IDE, ANIDDieses Cookie dient zum Speichern der Präferenzen des Benutzers. Dies wird zum Beispiel genutzt, um individualisierte Werbung anzuzeigen.PersistentGoogle
APISID, SEARCH_SAMESITEDiese Cookies werden von Google verwendet, um personalisierte Werbung auf Google-Websites anzuzeigen, basierend auf kürzlich durchgeführten Suchen und früheren Interaktionen.PersistentGoogle
_gcl_auDas Cookie wird vom Google Tag Manager genutzt, um Conversions zu tracken und zu speichern.PersistentGoogle
_fbpIdentifiziert Browser für Zwecke der Bereitstellung von Analysediensten für Werbung und Websites.90 TageFacebook, Instagram
_fbcWird verwendet, um Werbeanzeigen auszuliefern und ihre Relevanz zu messen und zu verbessern.90 TageFacebook, Instagram
c_userWird zusammen mit dem xs-Cookie zur Authentifizierung deiner Identität gegenüber Facebook verwendet.1 JahrFacebook, Instagram
datrIdentifiziert Browser für Zwecke der Sicherheit und Website-Integrität, einschließlich der Kontowiederherstellung und Identifizierung von möglicherweise kompromittierten Konten.2 JahreFacebook, Instagram
dprErmöglicht die Bereitstellung eines optimalen Erlebnisses auf dem Nutzerbildschirm.7 TageFacebook, Instagram
frDer wichtigste Werbe-Cookie von Facebook; er wird verwendet, um Werbeanzeigen auszuliefern und ihre Relevanz zu messen und zu verbessern.90 TageFacebook, Instagram
presencePersonalisierte Werbung und StatistikSessionFacebook, Instagram
sbWird zur Verbesserung der Freundschaftsvorschläge verwendet.2 JahreFacebook, Instagram
spinPersonalisierte Werbung und Statistik2 JahreFacebook, Instagram
wdErmöglicht die Bereitstellung eines optimalen Erlebnisses auf dem Nutzerbildschirm.7 TageFacebook, Instagram
xsWird zusammen mit dem c_user-Cookie zur Authentifizierung deiner Identität gegenüber Facebook verwendet.1 JahrFacebook, Instagram
sc_atWird verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen.389 TageSnapchat
MUIDDie eindeutige Benutzer-ID ermöglicht ein Tracking durch Synchronisieren der ID in vielen Microsoft-Domänen.1 JahrMicrosoft (Bing)

Weitere Cookies

Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, unsere Netzabdeckungskarte sowie die HOFER-Filialsuche zu nutzen.

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, verwendet diese Webseite Google Maps, um Ihnen eine visuelle Netzabdeckungskarte für unsere Sprach- und Datendienste zur Verfügung zu stellen. Bei der Nutzung dieses Dienstes werden Informationen wie z. B. IP-Adresse sowie die Kennung des Browsers an Google übertragen.
Unter https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/ finden Sie nähere Hinweise zu den Nutzungsbedingungen für Google Maps.

Ihre Zustimmung vorausgesetzt, können wir Ihnen mit Hilfe von OpenStreetMap in Ihrer Nähe befindliche HOFER Filialen anzeigen.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzinformationen der Organisation unter https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

HoT App

Lokale Daten

Bei der Verwendung unserer App werden bestimmte Daten lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.
Diese sind für den Betrieb und die Funktion der App erforderlich und können somit nicht abgewählt werden.

NameZweckSpeicherdauer
AuthentifizierungstokenErmöglichen dem Benutzer, sich in der App anzumelden.Bis Sie sich in der App abmelden.
EinstellungenErmöglichen dem Benutzer, individuelle Einstellungen vorzunehmen (z.B. Sprache, Erscheinungsbild der App, etc.).Bis Sie die App von Ihrem Gerät löschen.
QuicklinksUm eine für den Benutzer individuelle Sortierreihenfolge zu ermöglichen.Bis Sie die App von Ihrem Gerät löschen.
Willkommens SliderEin boolescher Wert, um sicherzustellen, dass der Willkommens Slider nur einmalig beim ersten Start der App angezeigt wird.Bis Sie die App von Ihrem Gerät löschen.
RufnummernvorschlägeEine Liste an Rufnummern, um dem Benutzer Rufnummern - die bereits in der Vergangenheit zur Rufumleitung verwendet wurden - zur Auswahl vorzuschlagen.Bis Sie die App von Ihrem Gerät löschen.
Zustimmung zur DatenverarbeitungDer Status Ihrer Einwilligung zur Verwendung von Analysediensten wird gespeichert. Dadurch wird verhindert, dass Sie die Zustimmung bei jedem weiteren Öffnen der App erneut erteilen müssen.6 Monate

Analysedienste

Diese Dienste ermöglichen es uns, die Performance dieser App sowie ihre Nutzung zu messen und zu verbessern. Wir verwenden diese Daten zur Optimierung der App und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.

In den Datenschutzeinstellungen der App unter „Einstellungen“ > „Datenschutz Einstellungen“ > „Zustimmung zur Datenverarbeitung anpassen“ haben Sie die Möglichkeit zu wählen, welche Analysedienste Sie zulassen möchten, und können Sie Ihre erteilte Einwilligung zu diesen jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Dienste zur Fehlererkennung

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, nutzt unsere App "Sentry Error Tracking" (Functional Software Inc. ["Sentry"]), um die technische Stabilität unseres Dienstes zu verbessern, Fehler proaktiv zu erkennen und schnellstmöglich zu beheben. Im Rahmen dessen werden Fehlerinformationen (insbesondere User ID, Browser und Version, Gerät und Hersteller, Betriebssystem und Version, App-Version, User-Agent, Service ID (Geräte UUID), crash trace und Informationen darüber, was vor dem Fehler passiert ist) an Sentry übermittelt. Sämtliche Daten, die zu diesem Zweck an Sentry übermittelt werden, werden in der Google Cloud Plattform in den USA gespeichert und zum Zweck der technischen Fehlerbehebung verwendet.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Sentry finden Sie unter
https://sentry.io/security/

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, nutzt unsere App "Firebase Crashlytics" (Google Ireland Limited ["Google"]), um die technische Stabilität unseres Dienstes zu verbessern, Fehler proaktiv zu erkennen und schnellstmöglich zu beheben. Im Rahmen dessen werden Fehlerinformationen (Absturzberichte, Stacktraces und Instance IDs) an Google übermittelt. Sämtliche Daten, die zu diesem Zweck an Google übermittelt werden, werden auf einem Server in den USA gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Berichte zu Abstürzen der App zu erstellen, welche wir zum Zweck der technischen Fehlerbehebung verwenden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter
https://firebase.google.com/support/privacy.

Dienste zur Analyse des Besucherverhaltens

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, nutzt unsere App "Google Analytics for Firebase" (Google Ireland Limited ["Google"]), um das Benutzerverhalten innerhalb der App zu analysieren. Im Rahmen dessen werden Daten (insbesondere User ID und IP-Adresse) an Google übermittelt. Sämtliche Daten, die zu diesem Zweck an Google übermittelt werden, werden auf einem Server in den USA gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der App auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter
https://firebase.google.com/support/privacy