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Wie aktiviere ich meine HoT SIM-Karte?
Wo kann ich eine HoT SIM-Karte kaufen?
Welches Netz verwendet HoT?
Wie lange ist die Bindungsfrist/Vertragsdauer bei HoT?
Habe ich mit HoT bei mir zu Hause Empfang?
Gibt es bei HoT eine Servicepauschale?
Unterstützt HoT VoLTE und VoWifi?
Gibt es bei HoT eine Mobilbox?
Rufnummer mitnehmen
Kann ich meine Rufnummer zu HoT mitnehmen?
Wie viel kostet die Rufnummernmitnahme zu HoT?
Kann ich meine Rufnummer auch zu HoT mitnehmen, wenn die alte Rufnummer eine Firmennummer ist?
Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme?
Wird mein Vertrag beim alten Anbieter durch die Rufnummernmitnahme zu HoT gekündigt?
Guthaben
Wie kann ich Guthaben aufladen?
Kann ich einen Abbucher vom Konto oder per Debit- bzw. Kreditkarte einrichten?
Wie lade ich mittels Ladebon auf?
Wie erfahre ich die Höhe meines Guthabens?
Kann ich mein restliches Guthaben auszahlen lassen?
Wie funktioniert die Kostenkontrolle?
Tarife & Pakete
Was passiert, wenn ich mein Tarifpaket verliere weil ich zu spät Guthaben aufgeladen habe?
Wie kann ich mein Tarifpaket wechseln?
Kann ich mit meinem Handy 5G-Verbindungen nutzen?
Kann ich 5G auch im Ausland nutzen?
Ist eine Kündigung notwendig, wenn ich HoT nicht mehr nutzen möchte?
Roaming & Ausland
Kann ich mein Handy auch im Ausland nutzen?
Warum funktioniert mein Internet im Ausland nicht?
Kann ich mit meiner HoT Rufnummer auch INS Ausland telefonieren oder SMS schicken?
Können Roamingkosten auch im Inland anfallen?
HoT SIM-Karte & eSIM
Wie kann ich meine Rufnummer / SIM-Karte sperren?
Wie lange ist meine HoT SIM-Karte gültig?
Kann ich meine Rufnummer wechseln?
Wie kann ich mehrere SIM-Karten in der Kundenzone oder HoT App gleichzeitig verwalten?
Wo finde ich den PIN und PUK Code meiner SIM-Karte bzw. meiner HoT eSIM?
Gibt es bei HoT eine eSIM?
Kann ich meine bisherige HoT SIM-Karte gegen eine HoT eSIM tauschen?
Wie übertrage ich meine HoT eSIM auf ein neues Handy?
Internet für zu Hause
Gibt es bei HoT auch Internet für zu Hause?
Wo erhalte ich den HoT WLAN-Router?
Kann ich “HoT Internet“ oder “HoT Internet Plus“ vorübergehend pausieren?
HoT fix sozial - kostenlos mit OBS-Bescheid
Was ist HoT fix sozial und wie erhalte ich das Tarifpaket?
Die Gültigkeit meines OBS-Bescheids läuft aus. Was passiert mit meiner HoT Rufnummer?
Ich bin vom ORF Beitrag befreit und möchte für alle im Haushalt lebenden Personen HoT fix sozial aktivieren. Ist das möglich?
Ich möchte meine alte Rufnummer mitnehmen - welche Rufnummer trage ich auf dem Bescheid ein?
Business
Eröffnen einer neuen HoT Business Gruppe
Funktionen der HoT Business Gruppenlösung
Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um eine HoT Business Gruppe eröffnen zu können?
Wie funktioniert der Wechsel zwischen meinem Administrator-Konto und einem Mitglieder-Konto?
Wie füge ich eine Rufnummer zu einer Gruppe hinzu?
Wo finde ich die Gruppenrechnung?
Wie kann ich Guthaben zu einem Gruppenmitglied transferieren?
Welche Berechtigungen haben Administratoren und Gruppenmitglieder?