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"Cookies" und Analysedienste

Sogenannte "Cookies" sind Dateien, die von einer Website auf die Festplatte einer Person zu Zwecken der Datenerfassung übertragen werden. Mit Hilfe der Cookies kann die Website wichtige Daten speichern. Dadurch wird Ihre Nutzung der Website komfortabler gestaltet. Wie die meisten Websites verwendet HoT Cookies für eine Vielzahl von Zwecken, um die Online-Nutzung durch Sie zu verbessern.

Auf unserer Website werden "Funktionale Cookies" eingesetzt. Diese Cookies sind für die Zur-Verfügung-Stellung unseres Online-Angebots technisch notwendig, weshalb diese gemäß § 96 Abs 3 TKG auch ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden. Andere Cookies als funktionale Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Einwilligung.

Über Cookies verwalten haben Sie die Möglichkeit zu wählen, welche Cookies Sie zulassen möchten, und können Sie Ihre erteilte Einwilligung zu Cookies jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Weiters kann die Verwendung von Cookies im Allgemeinen durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindert werden bzw können diese durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser gelöscht werden. Wenn Sie entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser vorgenommen haben, die die Verwendung von Cookies verhindert, erfassen wir lediglich anonyme Daten um zB die Gesamtanzahl der Besucher unserer Website feststellen zu können. Genaue Informationen, wie Sie Ihren Browser konfigurieren können, damit Cookies gelöscht werden, finden Sie für Safari hier, Microsoft Internet Explorer hier, für Google Chrome hier und für Mozilla Firefox hier.

In diesem Fall besteht die Möglichkeit, dass nicht mehr alle Funktionen der Internet-Plattform vollständig nutzbar sind.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, sich einzuloggen, Änderungen in Ihrem Servicebereich vorzunehmen und Produkte in Ihren Warenkorb zu legen. Diese sind für die Funktion der Website erforderlich und können somit nicht abgewählt werden.

NameZweckDauerAnbieter
PHPSESSID Behält die Zustände (zB Login-Funktion, Warenkorb) des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei. Ende der Usersession HoT
cookieconsent_status Wird gesetzt, um zu kennzeichnen, dass der Nutzer in die Verwendung von Cookies während seines Besuchs auf der Website eingewilligt hat. Dadurch wird verhindert, dass der Cookie-Banner bei jedem weiteren Besuch der Website erneut angezeigt wird. 6 Monate HoT

Performance- bzw Webanalyse-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, die Performance dieser Website sowie ihre Nutzung zu messen und zu verbessern. Wir verweden diese Daten zur Optimierung der Website und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, benutzt diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google auch verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Wenn Sie die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen untersagt haben, weisen wir Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

NameZweckDauerAnbieter
_ga Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen. 2 Jahre Google Analytics
_gid Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen. 1 Tag Google Analytics
_dc_gtm_UA-53382797-1 Wird von Google Tag Manager genutzt, um das Laden des Google-Analytics-Skript-Tags zu steuern. 1 Min Google Analytics
_gcl_au Übernimmt Informationen aus Klicks auf Werbeanzeigen um Konversionen von Werbeaktionen über die eigentliche Landingpage hinaus dokumentierbar zu machen. 3 Mon Google Analytics

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, benutzt diese Website den Hotjar Webanalysedienst. Hotjar kann Ihre Cursorbewegungen, Klicks und Scrolling aufzeichnen und so Informationen über Ihre besuchten (Unter-)Seiten, Aktionen, Zugriffsland, verwendetes Gerät, Betriebssystem und Browserversion sammeln. Andere personenbezogene Daten werden nicht gesammelt. Insbesondere wird Ihre Aktivität auf anderen Websites, die nicht Hotjar verwenden, nicht aufgezeichnet.

Wenn Sie den Dienst Hotjar sperren möchten, so ist dies auch kostenlos und jederzeit mit dem Do-NotTrack-Header möglich, den Sie hier finden: http://overheat.de/opt-out.html

NameZweckDauerAnbieter
_hjIncludedInSample Wird für die Dauer einer Sitzung gesetzt, um Hotjar (www.hotjar.com) wissen zu lassen, dass der Besucher in einer Stichprobe inkludiert ist, die benutzt wird, um Analysetrichter zu generieren. 1 Jahr HotJar
_hjid Dieses Cookie wird gesetzt, wenn Sie zum ersten Mal einen von Hotjar bearbeiteten Bereich besuchen. Ihnen wird eine ID zugewiesen, unter der dann das Surfverhalten auf der Website ermittelt wird. Alle Aktionen, die Sie auf unserer Website durchführen, werden dann dieser ID zugeordnet. 1 Jahr HotJar
_hjRecordingLastActivity Dieses Cookie wird aktualisiert, wenn eine Hotjar-Besucheraufzeichnung beginnt und wenn Daten über das WebSocket gesendet werden (der Besucher führt eine von uns aufgezeichnete Aktion durch). Das Cookie wird später entfernt, wenn die Sitzung inaktiv wird und wird bei Wiederaufnahme der Sitzung reaktiviert. Session HotJar
hjTLDTest Prüft, ob Cookies von Hotjar auf die Seite geladen werden können und wird kurz darauf entfernt. Session HotJar
_hjUserAttributesHash Nutzerattribute, die über die Hotjar Identify API verschickt werden, werden für den Fall, dass Attribute sich ändern und aktualisiert werden müssen, für die Dauer der Sitzung zwischengespeichert. Session HotJar

Cookies zu Marketingzwecken

Diese Cookies ermöglichen uns die Verarbeitung von Daten zur Anzeige von personalisierter, für Sie relevanter und zielgruppenorientierter Werbung und die Auswertung der Effektivität und Optimierung unserer Werbekampagnen.

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, benutzt diese Website die Google Marketing Plattform (Floodlight), einen Werbe- und Analysedienst der Google Inc. („Google“). Diese Plattform verwendet Cookies, um personalisierte, für Sie relevante und zielgruppenorientierte Werbeanzeigen zu schalten und auf dessen Basis Auswertungen der Effektivität der Werbekampagnen vorzunehmen. Die folgenden Informationen werden von der Google Marketing Plattform (Floodlight) gesammelt: IP Adresse, Sprache, Land, Umgebung, Aufrufen der Seite in Desktopversion oder mobiler Version, besuchte Seiten auf der Website, Seitenparameter, Kundennummer, Client ID, Geschlecht, Geburtsjahr, Newsletterempfänger (ja/nein).

NameZweckDauerAnbieter
IDE Dieses Cookie dient zum Speichern der Präferenzen des Benutzers. Dies wird zum Beispiel genutzt, um individualisierte Werbung anzuzeigen. 1 Jahr doubleclick.net
__Secure-3PSID Wird für Targetingzwecke verwendet, um ein Profil der Interessen der Website-Besucher zu erstellen, um relevante und personalisierte Google-Werbung anzuzeigen. 2 Jahre Google
SSID Wird verwendet, um Informationen darüber zu speichern, wie Sie die Website nutzen und welche Werbung Sie vor dem Besuch dieser Website gesehen haben, sowie um die Werbung auf Google-Ressourcen anzupassen, indem Sie sich an Ihre letzten Suchanfragen, Ihre früheren Interaktionen mit Anzeigen oder Suchergebnissen eines Werbetreibenden und Ihre Besuche auf einer Website eines Werbetreibenden erinnern. 1 Jahr Google
SID Wird zu Sicherheitszwecken verwendet, um digital signierte und verschlüsselte Aufzeichnungen der Google-Konto-ID eines Nutzers und der letzten Anmeldezeit zu speichern, die es Google ermöglichen, Nutzer zu authentifizieren, eine betrügerische Verwendung von Anmeldeinformationen zu verhindern und Benutzerdaten vor Unbefugten zu schützen. Dies kann auch für Targetingzwecke genutzt werden, um relevante und personalisierte Werbeinhalte anzuzeigen. 2 Jahre Google
__Secure-SSID Wird verwendet, um Informationen darüber zu speichern, wie Sie die Website nutzen und welche Werbung Sie vor dem Besuch dieser Website gesehen haben, sowie um die Werbung auf Google-Ressourcen anzupassen, indem Sie sich an Ihre letzten Suchanfragen, Ihre früheren Interaktionen mit Anzeigen oder Suchergebnissen eines Werbetreibenden und Ihre Besuche auf einer Website eines Werbetreibenden erinnern. 3 Jahre Google

Weitere Dienste

Sofern Sie die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen erlauben, wird auf dieser Website Ihr GPS Standort gespeichert, um Ihnen mithilfe von Google Maps und Open Street Maps Ihren derzeitigen Standpunkt, sowie in der Nähe befindliche HOFER Filialen anzeigen zu können.

HoT App

Unsere App verwendet Sentry Error Tracking, einen Dienst der Functional Software Inc., um die technische Stabilität unseres Dienstes zu verbessern, Fehler proaktiv zu erkennen und schnellstmöglich zu beheben. Sofern Sie in den Datenschutzeinstellungen der HoT App (unter Kontakt/Datenschutz) Sentry Error Tracking nicht explizit ausschalten, werden pseudonymisierte Fehlerinformationen (insbesondere User ID, Browser und Version, Gerät und Hersteller, Betriebssystem und Version, App-Version, User-Agent, Service ID (Geräte UUID), crash trace und Informationen, was vor dem Fehler passiert ist) an Sentry übermittelt. Sämtliche Daten, die zu diesem Zweck an Sentry übermittelt werden, werden in der Google Cloud Plattform in den USA gespeichert und ausschließlich zum Zweck der technischen Fehlerbehebung verwendet. Nähere Informationen finden Sie unter: https://sentry.io/security/

Unsere App verwendet unterschiedliche Analysedienste von Firebase (Google Inc. ("Google")):

Unsere App verwendet Google Analytics for Firebase. Sofern Sie in den Datenschutzeinstellungen der HoT App (unter Kontakt/Datenschutz) Google Analytics for Firebase nicht explizit ausschalten, werden pseudonymisierte Daten (insbesondere User ID und anonyme IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der App auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Unsere App verwendet Firebase Performance Monitoring. Sofern Sie in den Datenschutzeinstellungen der HoT App (unter Kontakt/Datenschutz) Firebase Performance Monitoring nicht explizit ausschalten, werden Daten (insbesondere anonyme IP-Adresse und Instance IDs) an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Berichte über die Performance der App (z.B. Startdauer, Rendering Performance) zu erstellen, die wir verwenden um die App hinsichtlich des Nutzererlebnisses zu optimieren.

Unsere App verwendet Firebase Crashlytics. Sofern Sie in den Datenschutzeinstellungen der HoT App (unter Kontakt/Datenschutz) Firebase Crashlytics nicht explizit ausschalten, werden Daten (Absturzberichte, Stacktraces und Instance IDs) an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Berichte zu Abstürzen der App zu erstellen, welche wir verwenden um technisches Fehlverhalten proaktiv zu erkennen und zu beheben.

Nähere Informationen zu den Analysediensten von Firebase finden Sie unter: https://firebase.google.com/support/privacy